에어비앤비(Airbnb) 로고 일러스트레이터(AI) 파일
에어비앤비로고 파일입니다.
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다양한 문화를 품은 커뮤니티가 진정한 에어비앤비를 만듭니다.
모든 호스트와 게스트를 포용할 수 있는 플랫폼을 만드는 것이 저희의 가장 중대한 목표이며, 플랫폼을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
모든 사람은 선하고 모든 커뮤니티는 구성원들이 편안한 소속감을 느낄 수 있는 곳이어야 한다는 생각은 에어비앤비 사명의 핵심입니다. 에어비앤비가 회사로서 직면한 도전 과제 중 차별보다 더 중차대한 것은 없다고 생각합니다. 차별 없는 에어비앤비를 만드는 것은 저희 정체성과 저희가 지지하는 가치의 핵심과 직결되어 있습니다.
에어비앤비 플랫폼에서 차별은 용납되지 않습니다.
아파트 거실에 에어 매트리스를 놓고 잠자리를 제공하며 시작했던 에어비앤비는 이제 수백만 명으로 이뤄진 글로벌 커뮤니티로 성장했습니다. 에어비앤비가 성정을 거듭함에 따라 편견과 차별 없는 플랫폼을 만들어야 하는 저희의 책임도 커지고 있습니다. 에어비앤비는 항상 개선을 위해 노력하며 에어비앤비 커뮤니티가 주는 의견과 이를 통한 발전을 소중히 생각합니다.
2016년 에어비앤비는 전 미국시민자유연맹(American Civil Liberties Union)의 워싱턴 DC 지부장인 로라 머피에게 에어비앤비 플랫폼의 다양성과 포용성에 대한 전면 검토를 총괄해줄 것을 요청했습니다. 여러 달에 걸친 연구와 협업 끝에 에어비앤비는보고서를 발간했습니다. 에어비앤비 커뮤니티의 구성원이라면 누구나 이 보고서를 읽어보실 수 있습니다.
머피의 분석과 에어비앤비 내 여러 부문의 노력으로 몇 가지 이니셔티브를 발표했습니다. 금번 새로 제정된 '에어비앤비 커뮤니티를 위한 반차별 약속'과 한층 강화된 차별 금지 정책, 그리고 다양성 도모와 편견 불식을 전담하는 정규 팀의 편성은 편견에 맞서고자 하는 에어비앤비의 노력의 시작에 불과합니다. 에어비앤비 글로벌 커뮤니티의 의견이 본 보고서와 이니셔티브 기획에 핵심적인 역할을 하였습니다. 차별 문제 해결을 위한 에어비앤비의 노력은 이제 시작일 뿐이며, 앞으로 더 많은 새로운 소식과 파트너십, 지원 방안 등을 이곳에서 나누겠습니다.
변화를 선도하는 호스트와 게스트
저희는 언제나 더 나은 플랫폼을 만들기 위해 노력합니다. 그리고 에어비앤비에서 제공하는 각각의 경험이 가능한 이유는 바로 호스트와 게스트를 포함한 글로벌 커뮤니티가 함께 노력을 펼치기 때문입니다. 우리 모두가 차별 문화 종식을 위해 힘쓰는 한편, 친절과 따뜻함을 보여주는 이야기들을 함께 공유함으로써 누구나 친구가 되는 세상의 의미를 되새길 수 있습니다.
편견없는 손님맞이 문화 조성
에어비앤비 호스트는 인간적인 교감을 통해 차별을 종식시킬 수 있는 힘을 갖고 있습니다.
누구나 친구가 되는 세상
에어비앤비의 글로벌 커뮤니티는 친절, 새로운 만남 등 다양한 스토리로 항상 놀라운 감동을 선사하지요. '#OneLessStranger(모르는 사람은 아직 만나지 않은 친구)'는 커뮤니티가 전 세계에서 펼치는 따뜻한 감동의 순간들을 공유합니다.
빈티지 부츠를 팔고 사랑을 얻고
에어비앤비는 든든한 커뮤니티가 있기 때문에 존재할 수 있습니다. 사랑과 자부심에 관한 이 이야기는 호스트와 게스트가 선사하는 감동이 내 집처럼 편안한 숙소를 제공하는 플랫폼을 만드는 데 얼마나 큰 힘이 되는지를 증명하는 일례입니다.
지지를 표명하는 사진 촬영에어비앤비 직원 그룹인 Black@ Airfinity가 글로벌 호스트/게스트 커뮤니티 중 뜻을 같이 하는 사람들과 함께 진행한 프로필 사진 시리즈는 인종차별과 흑인 인권 신장에 대한 관심과 대화를 촉진하고자 기획되었습니다. #BlackLivesMatter
※ 위 글은 에어비앤비 홈페이지에서 인용했습니다.
※ 아래의 홈페이지 링크에서 더 자세한 내용을 보실 수 있습니다.
https://www.airbnb.co.kr/diversity
